一、軟件概述

關鍵(jian)詞：思沃高校(xiao)酒店客房管理教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)實(shi)訓系統 酒店客房管理實(shi)訓教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)軟件(jian) 酒店客房管理實(shi)訓教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)平臺

客(ke)房(fang)(fang)是酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)為客(ke)人(ren)(ren)(ren)準(zhun)備(bei)(bei)用(yong)于(yu)住(zhu)宿以(yi)及(ji)休閑娛樂(le)等(deng)服(fu)務的(de)(de)(de)場所。酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)會(hui)根據(ju)客(ke)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)不同(tong)(tong)需求(qiu)(qiu)和(he)(he)(he)用(yong)途(tu)設(she)(she)置(zhi)(zhi)不同(tong)(tong)種類(lei)的(de)(de)(de)客(ke)房(fang)(fang)。家(jia)(jia)(jia)中通常(chang)會(hui)留(liu)有一兩間(jian)(jian)空(kong)的(de)(de)(de)房(fang)(fang)間(jian)(jian)，以(yi)備(bei)(bei)客(ke)人(ren)(ren)(ren)來家(jia)(jia)(jia)做客(ke)時(shi)留(liu)宿，也(ye)叫(jiao)客(ke)房(fang)(fang)。酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)會(hui)根據(ju)客(ke)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)不同(tong)(tong)需求(qiu)(qiu)和(he)(he)(he)用(yong)途(tu)設(she)(she)置(zhi)(zhi)不同(tong)(tong)種類(lei)的(de)(de)(de)客(ke)房(fang)(fang)。不同(tong)(tong)地區、不同(tong)(tong)級別、不同(tong)(tong)類(lei)型、不同(tong)(tong)品牌(pai)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)客(ke)房(fang)(fang)分(fen)類(lei)標(biao)(biao)準(zhun)并(bing)不統一，有單人(ren)(ren)(ren)間(jian)(jian)、標(biao)(biao)準(zhun)間(jian)(jian)(雙(shuang)床(chuang))、雙(shuang)人(ren)(ren)(ren)間(jian)(jian)、套間(jian)(jian)客(ke)房(fang)(fang)、公寓式客(ke)房(fang)(fang)、總統套房(fang)(fang)等(deng)。另外(wai)，一些酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)會(hui)有特色客(ke)房(fang)(fang)，例如度假(jia)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)基本上(shang)以(yi)家(jia)(jia)(jia)庭單位為主，會(hui)提(ti)供大床(chuang)房(fang)(fang)和(he)(he)(he)家(jia)(jia)(jia)庭房(fang)(fang)等(deng)。不同(tong)(tong)星級標(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)賓館(guan)，對各(ge)類(lei)客(ke)房(fang)(fang)應(ying)配(pei)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)具和(he)(he)(he)設(she)(she)備(bei)(bei)都(dou)有明確的(de)(de)(de)規定，但不同(tong)(tong)國家(jia)(jia)(jia)、不同(tong)(tong)標(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)賓館(guan)，家(jia)(jia)(jia)具和(he)(he)(he)設(she)(she)備(bei)(bei)的(de)(de)(de)多少(shao)和(he)(he)(he)款(kuan)式也(ye)會(hui)有差別，如有些客(ke)房(fang)(fang)可(ke)能(neng)增設(she)(she)餐桌(zhuo)、小酒(jiu)(jiu)(jiu)吧或專(zhuan)門用(yong)于(yu)辦(ban)公的(de)(de)(de)桌(zhuo)椅，有些客(ke)房(fang)(fang)的(de)(de)(de)衛生間(jian)(jian)還可(ke)能(neng)增加(jia)女士凈(jing)身(shen)盆、旋(xuan)渦浴(yu)缸和(he)(he)(he)桑(sang)拿房(fang)(fang)等(deng)。

思(si)沃酒店(dian)客(ke)(ke)房管(guan)(guan)理(li)模擬(ni)實訓系統以flash動(dong)畫(hua)模擬(ni)酒店(dian)情(qing)景，學(xue)生進入(ru)進行模擬(ni)客(ke)(ke)房管(guan)(guan)理(li)日常事(shi)務處理(li)，包括客(ke)(ke)房設計、引(yin)領入(ru)住、客(ke)(ke)房查房、客(ke)(ke)房整理(li)、布草間等類型實訓。

該教學(xue)軟件(jian)平(ping)臺模擬客房場景(jing)，學(xue)生(sheng)通(tong)過場景(jing)互(hu)動進行(xing)模擬操(cao)作，包含(han)任務書、案例背(bei)景(jing)等(deng)，學(xue)生(sheng)在(zai)操(cao)作過程中可(ke)隨(sui)時查看進度。學(xue)生(sheng)通(tong)過該教學(xue)軟件(jian)平(ping)臺的虛擬場景(jing)中可(ke)對床上用品(pin)、窗簾、電(dian)器、桌椅、茶幾上的消費商品(pin)、洗漱臺、馬桶、浴室等(deng)進行(xing)整(zheng)理(li)操(cao)作。

學生(sheng)可(ke)模擬(ni)工作人員(yuan)通過動(dong)畫場景(jing)互動(dong)對(dui)酒店進行(xing)查房操作。學生(sheng)在虛(xu)擬(ni)場景(jing)中可(ke)對(dui)床上用品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶幾上的(de)消費商品(pin)、洗漱臺、馬桶、浴(yu)室等進行(xing)查驗是(shi)否完整(zheng)及破(po)損。

學生模擬工作人員通過動畫場景互動對布草(cao)間進行(xing)管理操作。并可查看(kan)床單、被罩(zhao)、枕套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗(xi)漱包(bao)、洗(xi)發水等消(xiao)耗(hao)物品的庫存數量，并判斷是否補(bu)充。

二、軟件功能簡介

管(guan)理員(yuan)登陸界面：基(ji)礎數據(ju)、實驗管(guan)理，每個大模塊(kuai)下(xia)分別有相(xiang)應(ying)的子模塊(kuai)。

教師登陸(lu)界面：基礎數據、客房管理，在線考(kao)試，資源拓展每(mei)個(ge)大模塊下分別(bie)有相應的(de)子模塊。

學生登陸(lu)界面：在線考試(shi)、資源拓展(zhan)，試(shi)驗考核，退出系(xi)統每個大模(mo)(mo)塊下分別有相(xiang)應的子模(mo)(mo)塊

系統以(yi)flash動(dong)畫模擬酒店情景(jing)，學生(sheng)進入(ru)進行模擬客房(fang)(fang)管理日(ri)常事務處(chu)理，包括客房(fang)(fang)設(she)計、引領入(ru)住(zhu)、客房(fang)(fang)查房(fang)(fang)、客房(fang)(fang)整理、布草(cao)間等類型實訓。

學(xue)生(sheng)端包含客(ke)房(fang)整(zheng)理模(mo)塊，軟件模(mo)擬客(ke)房(fang)場景(jing)，學(xue)生(sheng)通過(guo)場景(jing)互動(dong)進(jin)(jin)行模(mo)擬操(cao)(cao)作，包含任務書、案例背景(jing)等(deng)，學(xue)生(sheng)在操(cao)(cao)作過(guo)程中可(ke)隨時查(cha)看進(jin)(jin)度。學(xue)生(sheng)在虛擬場景(jing)中可(ke)對床上用品、窗簾(lian)、電器、桌椅、茶幾上的消費(fei)商品、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室(shi)等(deng)進(jin)(jin)行整(zheng)理操(cao)(cao)作。

學(xue)生(sheng)(sheng)端包含客(ke)房(fang)查(cha)房(fang)場景模擬(ni)，學(xue)生(sheng)(sheng)模擬(ni)工作(zuo)人員通(tong)過動(dong)(dong)畫場景互動(dong)(dong)對酒店(dian)進行(xing)(xing)查(cha)房(fang)操作(zuo)。學(xue)生(sheng)(sheng)在虛擬(ni)場景中(zhong)可對床(chuang)上用(yong)品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶幾(ji)上的(de)消費商品(pin)、洗漱臺、馬(ma)桶、浴室等進行(xing)(xing)查(cha)驗是否完(wan)整及破(po)損(sun)。

學生端包含布(bu)草(cao)間管理(li)(li)場(chang)景模(mo)擬，學生模(mo)擬工(gong)作人員通(tong)過(guo)動(dong)畫(hua)場(chang)景互動(dong)對(dui)布(bu)草(cao)間進(jin)行(xing)管理(li)(li)操作。并可查看床單、被罩、枕(zhen)套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗漱包、洗發水等消耗物品(pin)的庫(ku)存數量，并判(pan)斷是(shi)否補充。

系統包含多種客房查房場(chang)(chang)景、客房整理場(chang)(chang)景、布草間場(chang)(chang)景案例，教師端可直接取用。

系統包含(han)模(mo)擬場景(jing)客(ke)房(fang)查(cha)房(fang)場景(jing)、客(ke)房(fang)整理場景(jing)、布草(cao)間場景(jing)，模(mo)擬客(ke)房(fang)場景(jing)對(dui)學生進行實驗模(mo)擬。

系統包含軟件操(cao)(cao)作(zuo)得分(fen)設置，教師可(ke)根據不同(tong)側重點對學生操(cao)(cao)作(zuo)進行(xing)得分(fen)設置，學生完(wan)成之后(hou)，成績可(ke)通過教師端(duan)進行(xing)匯總和排序。